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Una estrategia moderna de Marketing: El momento cero de la verdad.

momento cero de la verdad

"El momento cero de la verdad" de Google.

Los tiempos cambian, y los hábitos de compras también. Gracias a internet y los numerosos dispositivos móviles que tenemos en el mercado, la posibilidad de estar conectado en red en todo momento ya es una realidad. Hoy en día, todos somos exploradores digitales, buscamos calificaciones  online, críticas de especialistas en los medios sociales, videos y los detalles del producto a medida que avanzamos en el ciclo de compra. El marketing ha evolucionado y las estrategias de marketing modernas tienen que evolucionar junto con el cambio en la forma de comprar. Tal y como os hablé en post anteriores acerca de las posibilidades que nos ofrece las nuevas tecnologias en nuestras compras (especialmente en el sector turístico), os voy a explicar brevemente este concepto ideado por Google que explica que hoy en día, en la mayor parte de las compras que realiza el usuario, existe el “Momento cero de la verdad“.  Sigue leyendo

¿La Burbuja de las Aplicaciones?

Desde la llegada del iPhone o los teléfonos Android algo está cambiando en el uso que hacemos de nuestra navegación en internet. Las grandes empresas enfocadas a dispositivos móviles, con el objetivo de facilitarnos el acceso a la información o entretenimiento, abren sus Apps Store o tiendas de aplicaciones que tras unos segundos de descarga disponemos de un contenido online adaptado al dispositivo en que estamos navegando. Internet móvil se está popularizando cada día más, y son muchas las empresas que tienen o quieren disponer de una App.

Pero esto no acaba aqui, ya que parece que la tendencia será que las Aplicaciones darán un salto a los ordenadores de sobremesa. Apple ya ha anunciado una App Store oficial de Mac para dentro de pocos meses, y la razón fundamental no sólo se limita a facilitar la búsqueda de software para el usuario, sino en los grandes beneficios que genera a los propietarios de una App Store, un canal de distribución que crece a pasos agigantados.  Sigue leyendo

Realidad (hyper)Aumentada

Cada vez se habla más de la Realidad Aumentada y de sus utilidades, tanto presentes cómo futuras. El número de aplicaciones con esta tecnología aumenta de forma exponencial y cada vez nos sorprenden más los usos que puede llegar a desarrollar y sus aplicaciones en nuestra vida cotidiana.

Para quienes no conozcan el concepto, “la realidad aumentada (RA) es el término para definir una visión directa o indirecta de un entorno físico en el mundo real, cuyos elementos se combinan con elementos virtuales para la creación de una realidad mixta a tiempo real. Consiste en un conjunto de dispositivos que añaden información virtual a la información física ya existente. Esta es la principal diferencia con la realidad virtual, puesto que no sustituye la realidad física, sino que sobreimprime los datos informáticos al mundo real.” (Wikipedia)

La Realidad Aumentada no es ciencia-ficción, sino que existe en la actualidad y cada uno de nosotros puede experimentar con facilidad esta tecnología. Por citar un ejemplo relacionado con el turismo, Layar nos ofrece un navegador mediante el cual, gracias a nuestra cámara del dispositivo móvil junto con el GPS y brújula digital, podemos ubicar en el espacio real elementos que referencian el geo-posicionamiento de una forma gráfica, rápida y muy intuitiva. Esta aplicación se convierte en unguía turistico virtual que nos puede llegar a ser de mucha utilidad en nuestros viajes.

Existen cientos de ejemplos en cuanto a aplicaciones de la realidad aumentada, y no sólo relacionados con el turismo, sino en muchos otros ámbitos como por ejemplo el posible uso de esta tecnología en un taller de BMW.

Me gustaría compartir con vosotros este vídeo que da un paso más alla a la realidad actual, y muestra de una forma espectacular lo que podría ser un futuro no tan lejano. Mediante el uso de unas gafas de Realidad Aumentada se nos abriría todo un nuevo mundo a nuestro alrededor! (os lo recomiendo ver a pantalla completa).

Post original de Tourism Revolution Blog

Medios de Pago Online

En el mundo del ecommerce, la tarjeta de crédito no es el único medio para realizar compras online. Pese a que este sistema es el más consolidado y acapara  la gran mayoría de tiendas virtuales, poco a poco van apreciendo nuevas alternativas de pago con características diferentes, todas ellas con el lema “Seguridad ante todo”.

Siempre resulta positivo ofrecer varias alternativas en los medios de pago de nuestra web, y que el cliente elija el que crea conveniente. Aqui teneis algunos ejemplos: Sigue leyendo

Hotelopia introduce PayPal como Medio de Pago Online

Aunque en la gran mayoría de las páginas web predomina el pago con tarjeta de crédito, poco a poco los sistemas alternativos van ganando presencia en internet.  El ejemplo más reciente en el sector turístico lo encontramos en Hotelopia, ya que la Agencia Online acaba de implementar la opción de PayPal como medio de pago alternativo en su web.

PayPal es un sistema de pago que tiene sus orígenes en eBay, el popular website de subastas. Para utilizarlo es preciso crear una cuenta, identificada mediante la dirección de correo electrónico, por la que es posible aportar fondos mediante transferencias o bien mediante la asociación de una tarjeta bancaria. Para realizar el pago en una web que admita PayPal es tan fácil como introducir el email y contraseña, evitando así introducir el número de nuestra tarjeta de crédito.

Es uno de los medios más seguros, rápidos y sencillos de enviar y recibir pagos en todo el mundo. Hoy en día existen cientos (o miles) de páginas web con este sistema de pago, pero en el sector turístico todavía es algo poco común.