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Una estrategia moderna de Marketing: El momento cero de la verdad.

momento cero de la verdad

"El momento cero de la verdad" de Google.

Los tiempos cambian, y los hábitos de compras también. Gracias a internet y los numerosos dispositivos móviles que tenemos en el mercado, la posibilidad de estar conectado en red en todo momento ya es una realidad. Hoy en día, todos somos exploradores digitales, buscamos calificaciones  online, críticas de especialistas en los medios sociales, videos y los detalles del producto a medida que avanzamos en el ciclo de compra. El marketing ha evolucionado y las estrategias de marketing modernas tienen que evolucionar junto con el cambio en la forma de comprar. Tal y como os hablé en post anteriores acerca de las posibilidades que nos ofrece las nuevas tecnologias en nuestras compras (especialmente en el sector turístico), os voy a explicar brevemente este concepto ideado por Google que explica que hoy en día, en la mayor parte de las compras que realiza el usuario, existe el “Momento cero de la verdad“.  Sigue leyendo

Geo eCommerce. Plataformas de Geolocalización como herramientas de promoción y ventas

Bernat ComasLa Geolocalización es una tendencia en alza que nos permite encontrar cualquier tienda, restaurante, atracción turística o incluso personas con intereses similares. Todas estas nuevas plataformas de geolocalización tales como FoursquareGowalla,Facebook PlacesGoogle Places o la recién llegada a España Yelp! tienen una meta en común: la rentabilidad a través de las ventas. Así es como nace un nuevo tipo de eCommerce, el Geo-e-Commerce.

Éste sería un breve resumen de la ponencia que realicé en la pasada III Convención Tourism Revolution Ecosystem, en la que describe el potencial actual de este tipo de promoción que no es muy común hoy en día, junto con el potencial de la geolocalización en el terreno de la promoción y ventas.

Al principio de este articulo menciono algunas de las plataformas que ofrecen este tipo de servicios (si no conoceis información acerca de esta tencología, os recomendamos leer antes el post Geo-Ecommerce publicado en mi blog). Cabe resaltar que estamos ante los inicios de un nuevo tipo de marketing basado en la localización, cuyo alcance hoy en día resulta algo limitado, pero con un gran potencial y de bajo coste de implementación.

Os adjunto el video completo y la presentación de la ponencia.

Las Experiencias Empaquetadas, ¿un nuevo Canal de distribución hotelero?.

Ya han pasado las fiestas, el periodo en el que se compran más regalos del año. Pese a la crisis, multitud de personas abarrotaron los centros comerciales en busca del mejor regalo posible, y percibí una cierta tendencia al alza en relación a los regalos de experiencias, y parece que esta moda está ganando cada vez más popularidad.

En cuanto a experiencias empaquetadas, me refiero a los paquetes tipo SmartBox, Plan B (propiedad del Grupo Barceló), Dakota BoxLa Vida es Bella, que se venden en las tiendas. En la mayoría de ellos se incluyen experiencias relacionadas con el turismo, como por ejemplo: estancias pintorescas, aventuras, estancias en hoteles de ciudad, rural, con encanto, chic, entre viñas, romántica, en Paradores, experiencias gastronomicas entre muchas otras.

¿En que consiste este servicio?  Sigue leyendo

Foursquare para la empresa, el nuevo GeoMarketing

Para quienes no conozcais FourSquare, a modo de resumen podríamos decir que se trata de una herramienta social basada en dispositivos móviles que cuentan con geolocalización (GPS), donde los usuarios generan su propia red de confianza con quien comparten localización y opiniones de los distintos sitios que visitan. Algo que parece tan simple no sólo esta revolucionando el modo en que nos comunicamos con nuestros amigos, sino que también abre una nueva via de Técnicas de Marketing y de Fidelización para las empresas

Restaurantes, hoteles, discotecas, parques temáticos… a cualquier tipo de establecimiento que cuente con servicio físico al cliente se puede beneficiar de las ventajas que ofrece FourSquare a las empresas, naciendo así una nueva herramienta de Marketing por Geo-Posicionamiento.

A continuación, en esta presentación podeis conocer las opciones que brinda FourSquare para realizar campañas de Marketing Directo y Fidelización de lo más innovadoras. Si tenéis alguna duda, apreciación o sugerencia os invitamos a dejar un comentario aquí mismo.  Sigue leyendo

22 de Abril, I Convención del Tourism Revolution Ecosystem

Hoy mismo salgo para Tenerife, a la I Convención del Tourism Revolution Ecosystem (TRC para los amigos!). Muy pronto os informaré sobre este evento y de todas las novedades del sector turístico.

Os adjunto el Post original de Alfonso Castellano (CEO de MindProject) y que se publicó en el Tourism Revolution Blog del que yo también formo parte:

Las turbulencias globales que estamos viviendo así como sus impactos continuos en consumidores y sectores productivos, dejan a las empresas y a los líderes sectoriales – tanto privados como públicos – sin preparación y muy vulnerables a la situación de creciente caos que se genera. Sigue leyendo

Facebook Keywords

Google es pionero en muchos aspectos, y en el caso de Google Adwords no es una excepción. Hoy por hoy, todos estamos familiarizados con este tipo de publicidad basada en las palabras clave o keywords. Algo que puede parecer simple, en la actualidad genera billones de euros en beneficios.

Personalmente me considero un admirador de Google, amo su filosofía y las herramientas que ofrece al consumidor, las cuales uso a diario. No obstante, Google se está quedando atrás en algo que crece a un ritmo desmesurado, algo que no es una moda sino una revolución en la forma en que los internautas navegan y buscan en la red: Social Media.

¿Por qué Google está desesperado por entrar de lleno en Social Media a nivel mundial? Sigue leyendo

I Curso de Community Manager en Palma

Publicado por Josep, en el Blog

Ya tenemos fecha y lugar para el primer curso de Community Manager en Palma. El curso empieza el día 25 de febrero y termina el 30 de marzo y se impartirá en Bárcena Centros de Formación. El número de plazas es limitado, concretamente a 15 plazas.

Dirigido a empresarios, directivos y profesionales que sientan inquietud por profundizar en el conocimiento de los nuevos entornos sociales, conscientes de la importancia que este año 2010 va a tener de cara a obtener una posición competitiva estratégica para los próximos años. Sigue leyendo

eMarketing: predicciones para el 2009

¿Que nos depara el año que viene en cuanto a marketing online? Esta es la pregunta que se ha realizado a una serie de profesionales consolidados dentro del mundo del eMarketing de Estados Unidos.

A continuación os resumo los aspectos más importantes: Sigue leyendo